SIPTELIA CRM BLU · CUSTOMER OPERATING SYSTEM
Convierte cada contacto en una relación medible y rentable.
Una plataforma CRM omnicanal que conecta clientes, ventas, telefonía, campañas, WhatsApp, automatización, IA y analítica para que tu equipo atienda mejor y venda con evidencia.
Cloud Multi-Tenant Omnicanal Human + AI API-first
PIPELINE COMERCIALEN VIVO
PRÓXIMAS ACCIONESIA PRIORIZADA
Llamada comercialCuenta corporativa · 09:30ALTA
Propuesta pendienteRenovación Cloud · hoyMEDIA
Seguimiento digitalLead calificado · 11:00ALTA
PLATAFORMA MODULAR
Todo el ciclo comercial, conectado en una sola experiencia.
CRM BLU acompaña al cliente desde el primer contacto hasta la venta, el servicio y la renovación. Activa únicamente los módulos que tu operación necesita.
01
Clientes 360°
Contactos, empresas, historial, documentos, llamadas, oportunidades y próximas acciones en una ficha unificada.
02
Ventas y pipeline
Embudo configurable, responsables, probabilidades, actividades, forecast y trazabilidad completa de cada negocio.
03
Voz y Contact Center
Integración con PBX, SIPTELIA ONE, GoAutoDial 4, WebRTC, campañas, CDR y grabaciones.
04
Omnicanalidad
WhatsApp, chat, correo, formularios y redes sociales conectados al contexto comercial del cliente.
05
IA y automatización
Resumen, clasificación, priorización, tareas, alertas y sugerencias para acelerar la atención y el seguimiento.
06
Analytics y productividad
Conversión, actividad, tiempos, campañas, agentes, fuentes, metas, calidad y resultados ejecutivos.
07
Tarifador y rentabilidad
Costos por tráfico, destino, ruta, proveedor, campaña y cliente para proteger el margen operativo.
08
API e integraciones
Conectores con ERP, facturación, e-commerce, telefonía, sistemas internos y servicios SaaS.
ORQUESTACIÓN COMERCIAL
Del contacto al resultado, sin perder contexto.
Cada interacción deja una siguiente acción, un responsable y un dato útil. Las automatizaciones eliminan tareas repetitivas sin reemplazar el criterio humano.
Captura
El lead entra desde voz, WhatsApp, web, campaña, red social o importación.
Contexto
CRM BLU identifica al cliente, recupera su historial y asigna responsable.
Acción
El equipo atiende, agenda, cotiza, llama y registra cada interacción.
Automatización
Reglas e IA activan tareas, alertas, seguimientos y escalamiento.
Resultado
Gerencia visualiza conversión, productividad, costos y oportunidades.
INTELIGENCIA OPERATIVA
Automatiza el trabajo repetitivo. Conserva el control humano.
La IA ayuda a organizar información, resumir conversaciones y priorizar oportunidades. Tu equipo mantiene la decisión final y la trazabilidad de cada acción.
Resumen de conversaciones y llamadas Clasificación de intención y prioridad Tareas y seguimientos automáticos Alertas por inactividad o riesgo Sugerencias comerciales contextualizadas Auditoría de acciones y responsables
MODELO ESCALABLE
Empieza con control y crece por módulos.
Planes referenciales sujetos a evaluación del alcance, integraciones, almacenamiento, tráfico, soporte e impuestos aplicables.
CRM BLU Start
USD 49/ mensual
La base comercial para ordenar contactos, actividades y oportunidades.
- Hasta 5 usuarios
- Clientes y contactos
- Pipeline comercial
- Tareas y recordatorios
- Reportes esenciales
- Importación de datos
CRM BLU Sales
USD 99/ mensual
Ventas conectadas con voz, campañas y control de productividad.
- Hasta 10 usuarios
- Embudo avanzado
- Telefonía y CDR
- Campañas comerciales
- Metas por ejecutivo
- Dashboard de ventas
CRM BLU Contact
USD 199/ mensual
Operación comercial y de atención con contexto omnicanal.
- Hasta 20 usuarios
- Integración GoAutoDial 4
- Grabaciones y calidad
- Gestión por campañas
- WhatsApp y formularios
- Analítica operativa
CRM BLU Intelligence
USD 349/ mensual
Automatización, inteligencia comercial y control de rentabilidad.
- Hasta 40 usuarios
- IA de clasificación
- Automatizaciones
- Tarifador VoIP
- Rentabilidad por campaña
- Reportes ejecutivos
CRM BLU Enterprise
Desde USD 599/ mensual
Arquitectura multiempresa con integraciones y gobierno avanzado.
- Usuarios según proyecto
- Multiempresa y multisedes
- API e integraciones
- Roles y auditoría
- Módulos personalizados
- SLA especializado
DIAGNÓSTICO COMERCIAL
Tu CRM debe ayudar a vender, atender y decidir.
Revisamos canales, procesos, usuarios, datos e integraciones para proponerte una arquitectura clara y escalable.
Galería de producto · Contenido administrable
CRM BLU en una experiencia visual comercial
Tableros, embudos, campañas, clientes e integraciones para explicar el producto con evidencia visual.
PRODUCT MEDIA · CRM-BLU
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SIPTELIA CRM BLU
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