Exposición pública
Puertos abiertos, servicios publicados, IPs permitidas, geofencing y superficie de ataque.
Consultoría · Ciberseguridad · SIP · Antifraude
Protege tu telefonía contra fraude, ataques SIP y accesos indebidos
La telefonía IP expuesta sin control puede recibir escaneos, intentos de registro, fraude de llamadas, robo de credenciales o saturación. SIPTELIA revisa la seguridad de PBX, Contact Center, WebRTC, SIP Proxy, firewall, usuarios, contraseñas, logs y políticas de acceso.
Consultoría orientada a operación real
Revisamos red, telefonía, cloud, seguridad, monitoreo y continuidad con enfoque práctico: encontrar causas, priorizar riesgos y dejar un plan ejecutable.
MOSCalidad de voz
JitterEstabilidad RTP
SIPRegistros y códigos
RTOContinuidad
Diagnóstico consultivo
Qué revisamos, analizamos y documentamos
La meta no es vender por vender. La meta es identificar qué impide que la operación funcione con estabilidad, seguridad y trazabilidad.
Credenciales y accesos
Usuarios, extensiones, claves débiles, paneles web, permisos y roles administrativos.
Fraude telefónico
Rutas internacionales, límites, horarios, prefijos, destinos de riesgo y alertas de consumo.
SIP Proxy y firewall
Allowlist, rate limit, bloqueo de escáneres, fail2ban, WAF, VPN y reglas por origen.
Cifrado y WebRTC
TLS, SRTP, WSS, certificados, políticas de navegador y seguridad de sesión.
Auditoría
Logs, trazabilidad, cambios de configuración, accesos y evidencias para investigación.
Buenas prácticas
Recomendaciones que convierten una telefonía común en una operación seria
Estas recomendaciones se adaptan al tamaño de la empresa, cantidad de agentes, sedes, troncales, presupuesto y criticidad del servicio.
- Nunca dejar paneles administrativos expuestos sin control de IP o autenticación fuerte.
- Aplicar límites de llamadas por destino, horario, prefijo y cuenta.
- Bloquear tráfico SIP desconocido y usar SIP Proxy/SBC cuando la operación lo amerita.
- Separar usuarios administradores, supervisores, agentes y soporte técnico.
- Revisar logs de intentos fallidos y patrones de tráfico anormal.
- Tener plan de respuesta ante fraude: bloqueo, evidencias, revisión y recuperación.
Diagrama de flujo
Cómo analizamos el tráfico de voz y la continuidad del servicio
El análisis se hace por tramos. Así evitamos culpar a un solo componente cuando el problema puede estar en red, seguridad, cloud, proveedor SIP o plataforma.
Internet
→Firewall / WAF
→SIP Proxy Seguro
→PBX / Contact Center
→Roles y permisos
→Logs y alertas
→Acción antifraude
Entregables
La consultoría termina con acciones claras, no con teoría
El cliente recibe un panorama entendible para gerencia y suficiente detalle técnico para que TI pueda ejecutar mejoras.
Informe de riesgos VoIPEntregable útil para decisión técnica, gerencial y operativa.
Plan de hardeningEntregable útil para decisión técnica, gerencial y operativa.
Reglas recomendadas de firewallEntregable útil para decisión técnica, gerencial y operativa.
Política de accesosEntregable útil para decisión técnica, gerencial y operativa.
Checklist antifraudeEntregable útil para decisión técnica, gerencial y operativa.
¿Quieres que revisemos tu operación y te digamos dónde está el riesgo?
Podemos evaluar red, VoIP, PBX, Contact Center, cloud, seguridad, backups, monitoreo y soporte. El primer paso es entender tu escenario real.
