Arquitectura de producto · Cloud Multi-Tenant

La institución conectada en un solo School Operating System.

SIPTELIA School OS integra estudiantes, familias, asistencia, tesorería, gestión académica, comunicaciones, voz, analítica e inteligencia artificial en una plataforma modular preparada para crecer con cada institución.

Inicial · Primaria · SecundariaMulti-sedePWAHuman + AIAPI-first
SCHOOL OS · COMMAND CENTEROPERACIÓN CONECTADA
1,248Estudiantes
92%Asistencia hoy
11Alertas priorizadas
04Sedes conectadas
ASISTENCIA POR SEDEEN LÍNEA
341Entradas
18Tardanzas
11Faltas
EVENTOS PRIORIZADOSHOY
Ingreso registrado08:15
Tardanza notificada08:06
Llamada confirmada07:58
Evidencia registradaOK
EVENTOREGLAALERTASCHOOL VOICEEVIDENCIA

Arquitectura funcional

Un núcleo escolar, ocho capacidades conectadas

La información fluye entre áreas sin convertir la operación en una colección de sistemas aislados.

01

Institución y Multi-Tenant

Sedes, niveles, periodos, aulas, parámetros y separación segura de la información por institución.

02

Estudiantes y familias

Fichas, matrículas, responsables, historial, autorizaciones y relación entre alumno y apoderado.

03

Asistencia inteligente

Entradas, salidas, tardanzas, faltas, horarios y alertas trazables en tiempo real.

04

Tesorería y cobranzas

Pensiones, conceptos, estados de cuenta, compromisos de pago, recordatorios y seguimiento.

05

Gestión académica

Cursos, evaluaciones, calificaciones, libretas, incidencias y seguimiento por periodo.

06

School Voice

Telefonía, IVR, llamadas automáticas autorizadas, CDR, grabaciones y evidencia de contacto.

07

Comunicación omnicanal

Avisos, campañas, plantillas, notificaciones y comunicación segmentada con las familias.

08

IA y analítica

Indicadores, búsqueda asistida, RAG institucional, alertas y apoyo a decisiones con revisión humana.

Producto diferencial · SIPTELIA School Voice

La asistencia se convierte en comunicación y evidencia.

Una falta, tardanza, entrada o salida puede activar un flujo autorizado de alerta. La institución mantiene control operativo y la familia recibe información oportuna sin exponer datos en espacios públicos.

Horarios configurables por nivel, grado, sección, turno y sede.
Alertas por canales habilitados y llamadas de voz automatizadas.
Panel para dirección, reportes, CDR, estado de entrega y trazabilidad.
Acceso privado por rol, con auditoría y protección de datos del menor.
Ver solución School Voice
01 · REGISTROEvento escolarEntrada, salida, tardanza o falta.
02 · CONTROLRegla seguraHorario, permiso, sede y destinatario.
03 · COMUNICACIÓNAlerta autorizadaCanal y plantilla institucional.
04 · RESPUESTAConfirmaciónEntrega, atención y seguimiento.
05 · TRAZABILIDADEvidenciaRegistro auditable para dirección.
Portal privado SIPTELIA School Voice para usuarios autorizados por la institución

Una experiencia para cada perfil

Cada persona ve lo que necesita. La institución conserva el control.

La plataforma aplica permisos por rol, institución y contexto. Los procesos críticos pueden reforzarse con MFA, autorizaciones y auditoría.

Superadministración SIPTELIAGobierno de tenants, planes, operación y auditoría global.
DirecciónIndicadores ejecutivos, riesgos, asistencia, cobranza y desempeño.
AdministraciónMatrículas, sedes, documentos, usuarios y configuración institucional.
Docente y tutorAsistencia, aula, evaluaciones, incidencias y comunicación autorizada.
Tesorería y admisiónPagos, compromisos, postulantes, seguimiento y trazabilidad.
Padres y apoderadosAlertas, estados, comunicaciones y acceso privado a sus dependientes.
EstudiantesAgenda, información académica y servicios habilitados por la institución.

Confianza por diseño

Seguridad institucional e IA responsable

La tecnología debe ayudar sin romper la privacidad, la trazabilidad ni el control humano.

Gobierno y seguridad

  • Separación lógica de información por institución y sede.
  • Roles, permisos granulares y MFA para perfiles críticos.
  • Auditoría de accesos, cambios, eventos y decisiones.
  • TLS, archivos controlados, copias de seguridad y restauración.
  • Privacidad de menores y mínima exposición de datos personales.

Inteligencia artificial gobernada

  • RAG separado por institución, fuentes y permisos.
  • Búsqueda y asistencia sobre documentos autorizados.
  • Guardrails, advertencias y límites para respuestas sensibles.
  • Revisión humana antes de acciones o comunicaciones críticas.
  • Trazabilidad de consultas, fuentes y resultados generados.

Roadmap modular

Implementar por etapas, crecer sin rehacer

La institución puede priorizar el problema más urgente y activar nuevas capacidades sobre la misma base.

FASE 00Base SaaS

Identidad, tenants, roles, auditoría y configuración.

FASE 01Asistencia

Horarios, control, incidencias y alertas a familias.

FASE 02Finanzas

Pensiones, cobranzas y estado de cuenta.

FASE 03School Voice

PBX, IVR, automatización y evidencia de llamadas.

FASE 04Portales y PWA

Experiencias privadas por rol y uso móvil.

FASE 05Académico

Evaluaciones, notas, libretas y seguimiento.

FASE 06IA gobernada

RAG por institución, asistentes y analítica.

FASE 07Integraciones

APIs y conectores aprobados según alcance.

Transparencia comercial: esta página presenta la arquitectura objetivo de SIPTELIA School OS. Cada propuesta identifica qué módulos están disponibles, cuáles requieren configuración y cuáles forman parte del roadmap o de una integración futura.

Arquitectura preparada para operar

Una plataforma modular, observable e integrable

Diseñada para despliegues Cloud o proyectos On-Premises, según alcance, infraestructura y requisitos de la institución.

Portales y PWA

Experiencias web y móviles privadas para dirección, docentes, familias y estudiantes.

API y núcleo

Servicios modulares, reglas de negocio, permisos y automatizaciones institucionales.

Datos

Información transaccional, archivos, evidencias, búsqueda y aislamiento por tenant.

School Voice

PBX, IVR, SIP, eventos, llamadas autorizadas, CDR y grabaciones según política.

IA gobernada

Workers, RAG, fuentes, guardrails, observabilidad y revisión humana.

Operaciones

Monitoreo, colas, logs, alertas, respaldos y continuidad operacional.

Convierte la operación escolar en una experiencia conectada.

Cuéntanos cómo trabaja tu institución. Prepararemos una ruta modular para asistencia, comunicación, voz, gestión, analítica e integración.

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