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La denominación, domicilio contractual, representantes y demás datos aplicables a una operación específica constarán en la propuesta, orden de servicio, contrato o comprobante correspondiente.

Este aviso se aplica al acceso y uso de siptelia.com, sus páginas asociadas y los contenidos públicos controlados por SIPTELIA. Al navegar o utilizar sus funcionalidades, la persona usuaria se obliga a actuar conforme a la ley, la buena fe y estas condiciones.

La información del sitio es corporativa y comercial. No constituye por sí sola una oferta irrevocable, garantía técnica, certificación, asesoría profesional ni obligación de prestación. El alcance vinculante nace de los documentos comerciales o contractuales aceptados por las partes.

Los textos, interfaces, diseños, código, bases de datos, diagramas, fotografías, videos, documentación, nombres comerciales, logotipos y demás activos propios están protegidos por la legislación aplicable, incluido el Decreto Legislativo N.° 822 cuando corresponda.

El acceso al sitio no transfiere licencias ni derechos de explotación. Las marcas, plataformas o contenidos de terceros conservan la titularidad de sus respectivos propietarios.

• Se prohíbe copiar, modificar, distribuir, revender, republicar o crear obras derivadas sin autorización escrita.
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La persona usuaria debe utilizar el sitio únicamente con fines legítimos. SIPTELIA puede limitar, suspender o bloquear accesos cuando detecte riesgo, abuso, incumplimiento, actividad automatizada no autorizada o afectación a la seguridad, conservando la evidencia necesaria y ejerciendo las acciones que permita la ley.

• No intentar accesos no autorizados, escaneo de vulnerabilidades, evasión de controles, interferencia, malware, denegación de servicio o ingeniería social.
• No usar credenciales ajenas, falsificar identidad, manipular registros ni introducir información ilícita, engañosa o lesiva.
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• No utilizar el servicio para fraude, spam, acoso, llamadas ilícitas o cualquier conducta sancionada por la legislación peruana, incluida la Ley N.° 30096.

Las áreas privadas son de uso exclusivo de personas autorizadas. Cada titular debe custodiar sus credenciales, aplicar las medidas de autenticación disponibles, cerrar sesiones en equipos compartidos y comunicar inmediatamente cualquier pérdida, acceso sospechoso o uso no reconocido.

Las acciones ejecutadas desde una cuenta podrán atribuirse a su titular hasta que se notifique formalmente un compromiso de seguridad, sin perjuicio de la investigación y evidencia técnica disponible.

Las funciones, precios, capacidades, fechas, integraciones, disponibilidad y hojas de ruta pueden cambiar para mejorar los productos o atender condiciones técnicas y regulatorias. Los importes publicados deben interpretarse con su moneda, periodicidad, impuestos, límites y condiciones indicadas.

Solo una cotización, orden, contrato o confirmación emitida por un canal autorizado define el precio, alcance, plazo, soporte y nivel de servicio aplicables a un cliente.

SIPTELIA procura mantener información correcta y servicios disponibles, pero un portal público puede experimentar mantenimientos, cambios, indisponibilidad temporal, errores de terceros o eventos fuera de control razonable. Las métricas demostrativas, prototipos, vistas de laboratorio y contenidos identificados como beta no representan un compromiso de producción.

Las garantías técnicas, créditos de servicio, continuidad y tiempos de respuesta, si existen, se rigen exclusivamente por el contrato o SLA aplicable.

El sitio puede enlazar plataformas, operadores, redes sociales, servicios cloud o recursos de terceros. Cada tercero administra sus contenidos, seguridad y políticas. El enlace no supone patrocinio ni garantía, salvo que SIPTELIA lo declare expresamente en un acuerdo.

Las integraciones solicitadas por un cliente pueden quedar sujetas a licencias, disponibilidad, términos y costos del proveedor externo.

Dentro del máximo permitido por la ley, SIPTELIA no responde por daños indirectos, pérdida de oportunidad, lucro cesante, pérdida de datos o decisiones adoptadas únicamente con información pública del sitio. Esta exclusión no alcanza el dolo, la culpa inexcusable ni responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.

En relaciones empresariales, los límites, exclusiones, obligaciones de indemnidad y procedimientos de reclamación serán los pactados en el contrato correspondiente. La persona usuaria responde por los daños derivados de un uso ilícito, abusivo o no autorizado que le resulte imputable.

Cuando una relación esté comprendida por el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N.° 29571 y sus modificaciones, prevalecerán los derechos irrenunciables del consumidor, incluidos información clara, idoneidad, atención de solicitudes y prohibición de prácticas abusivas.

Las consultas y solicitudes pueden dirigirse a contacto@siptelia.com. SIPTELIA mantendrá los mecanismos de atención y el Libro de Reclamaciones cuando resulten legalmente exigibles para el canal y operación correspondiente.

Este aviso se interpreta conforme a las leyes de la República del Perú. Salvo norma imperativa, fuero obligatorio del consumidor o acuerdo contractual distinto, las controversias se someterán a las autoridades competentes de Lima, Perú.

Antes de iniciar una controversia, las partes procurarán una solución directa mediante los canales formales. El arbitraje solo será aplicable cuando haya sido pactado válidamente.

SIPTELIA puede actualizar este aviso por cambios legales, operativos o tecnológicos. La versión vigente será la publicada con su fecha de actualización. Si una disposición fuera declarada inválida, las demás conservarán su eficacia en la medida permitida.

Para cuestiones legales, autorizaciones de uso de marca o notificaciones formales, escriba a contacto@siptelia.com indicando identidad, organización, asunto y documentación de respaldo.